time-is-money-1407485_1920

จากตอนที่แล้ว ผมทิ่้งท้ายไว้ว่า หากการใช้เงินไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้แล้ว  เราจะต้องใช้ทำยังไง

คุณต้องการปัจจัยหลายอย่างเพื่อจะทำให้คนๆหนึ่งทำงานได้ดีขึ้นครับ  มันไม่มีสูตรลับหรือวิธีใดวิธีเดียวที่จะตอบโจทย์ปัญหาข้อนี้   มนุษย์เราต้องการทั้งพื้นที่ในการลองผิดลองถูก  วิธีการ feedback ที่ดี และการให้รางวัลที่เหมาะสม ในการเติบโต  หากขาดปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งคนก็จะไม่เติบโตอย่างสมบูรณ์  ซึ่งในบทความนี้ผมจะขอเว้นเรื่องอื่นๆ และพูดเฉพาะวิธีการให้รางวัลที่เหมาะสมครับ

เอ๊ะ ไม่ใช่นายเพิ่งบอกไปหรอว่า เงินไม่ได้ทำให้คนทำงานได้ดีขึ้น แล้วนายจะพูดเรื่องรางวัลอะไรอีก

ใช่แล้วครับ การให้รางวัลหรือเงินนั้นจะส่งผลเสียอย่างมาก  แต่นั่นไม่ใช่เพราะว่าเงินหรือรางวัลนั้นไม่ดี  เพียงแต่เราใช้มันผิดวิธีต่างหาก  แต่ถ้าเรารู้จักวิธีการให้รางวัลที่ถูก มันก็จะกลายมาเป็นเครื่องมือที่จะช่วยเปลี่ยนองค์กรของคุณได้อย่างดีเลยล่ะครับ  

ผมเลยอยากให้ทุกคนมารู้จักกฏ 6 ข้อของการให้รางวัลจาก Management 3.0 กันครับ

1.รางวัลต้องเซอร์ไพรส์  อย่าให้คนคาดหวังได้ว่าเขาจะต้องได้รางวัล เพราะพวกเขาจะหลุดโฟกัสจากงานมาที่รางวัลแทน

2.หากการให้รางวัลนั้นไม่สามารถให้แบบเซอร์ไพรส์ได้ ให้รางวัลนั้นมีมูลค่าน้อยเข้าไว้ครับ จากการวิจัยบอกว่า รางวัลที่มีมูลค่าน้อยนั้นจะไม่รบกวนประสิทธิภาพในการทำงานของคน

3.ให้รางวัลอย่างต่อเนื่อง หลายต่อหลายที่ให้รางวัลห่างเกินไป เช่นหกเดือนครั้งหรือ ปีละครั้ง  เราควรจะให้รางวัลกันถี่ๆเพื่อให้องค์กรได้มีเรื่องสนุกเกิดขึ้นบ่อยๆครับ

4.ให้รางวัลอย่างเปิดเผย ให้ทุกคนได้รู้ว่าทำไมคนๆหนึ่งถึงได้รางวัล และพฤติกรรมใดที่ได้รับการยอมรับที่นี่  เพื่อให้ทุกคนได้เลียนแบบพฤติกรรมนั้น

5.ให้รางวัลกับความพยายามที่ดี ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ดี  หลายครั้งความพยายามที่ดีไม่ได้ลงเอยด้วยผลลัพธ์ที่ดี  การที่เรามองข้ามความพยายามที่ดีนั้นจะทำให้คนเลิกที่จะลองทำสิ่งใหม่ๆ คนของคุณก็จะไม่เกิดการเรียนรู้

6.ให้รางวัลกับเพื่อนร่วมงาน โดยส่วนใหญ่การให้รางวัลนั้นจะมาจากหัวหน้าไปหาลูกน้อง แต่หัวหน้านั้นมักไม่ได้รู้ไต๋ของลูกน้องเท่ากับเพื่อนร่วมงานกันเอง  เพราะฉะนั้นการให้รางวัลกันเองระหว่างเพื่อนร่วมงานนั้นจึงเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด

กฏทั้ง 6 ข้อนี้คือหลักของการให้รางวัลที่ดี เมื่อคุณให้รางวัลที่สอดคล้องไปกับกฏทั้ง 6 ข้อนี้  คุณก็จะสร้างบรรยากาศที่ดีในที่ทำงาน  empower พนักงานให้ไปสู่ศักยภาพที่สูงขึ้น  และบำรุงขวัญกำลังใจของทุกคนในบริษัทได้  แต่ก็นั่นแหละครับ คุณคงอาจยังสับสนอยู่ว่าจะเอากฏ 6 ข้อ ไปใช้จริงได้ยังไง  ทฤษฎีมันอ่านแล้วดูดีก็จริง แต่จะให้ฉันเริ่ม ฉันไม่รู้จะเริ่มยังไง

ผมคงไม่ปล่อยคุณจากไปแบบงงๆแน่ๆ แต่เราอาจจะต้องเล่ายาวสักนิดนึง และผมแนะนำให้คุณไปอ่านในตอนต่อไปเพื่อรู้จักกับ kudo card ครับ